www.verdi-bub.de | Fon 0211 9046-0 | info@verdi-bub.de 357 Kommunikation und Zusammenarbeit 20 Tagesaktuelle Termine und weitere Informationen: www.verdi-bub.de/3900 Erfolgreiche Gesprächsführung in Veränderungsprozessen Im Unternehmen wird umstrukturiert, Stellenstreichungen sind geplant, Betriebsteile sollen ausgegliedert werden – nach der Ankündigung solcher Veränderungen sind Sie in doppelter Hinsicht gefordert: in Gesprächen mit der Unternehmens- bzw. Dienststellenleitung und als Ansprechpartner*in der Beschäftigten. In Gesprächen mit Unternehmensbeauftragten sind Sie Interessenvertreter*in der Beschäftigten, loten Gestaltungsspielräume aus, nutzen Ihre Einflussmöglichkeiten geschickt. In Gesprächen mit Beschäftigten werden Sie immer öfter zur Ansprechpartnerin und zum Berater in beruflichen Krisensituationen. Hier geht es um Zuspruch, aber auch um Dämpfung überhöhter Erwartungen, um Verständnis, aber auch um (innere) Abgrenzung. Mit solchen Situationen angemessen umzugehen, fällt selbst langjährigen Interessenvertretungsprofis manchmal schwer. In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kompetenz in herausfordernden Gesprächssituationen sowohl mit Unternehmensbeauftragten als auch mit Beschäftigten. Sie erkunden geeignete Wege für eine stimmige Gesprächsführung. Zusätzlich vermitteln wir Ihnen Techniken zur besseren psychischen Verarbeitung solcher Situationen. Die Seminarinhalte in Stichworten: › Gesprächsdynamiken sowie schwierige Situationen und Krisen erkennen, verstehen und mit ihnen umgehen › Farbe bekennen im Gespräch, Kritik klar und angemessen formulieren › Den roten Faden im Gespräch halten › Persönliche Einstimmung und innere Haltung im Gespräch › Professionell zuhören: Hören, verstehen, einfühlen › Grenzen des Machbaren erkennen und anerkennen › Gespräche innerlich verarbeiten und abschließen Termin | Ort | Nr. 11.11.– 13.11.2024 Fulda | Altstadthotel Arte AS31-2411111 Zielgruppe Betriebsrat, Mitarbeitervertretung, Personalrat, Schwerbehindertenvertretung (zur Freistellung s. Seite 441 ff.) Seminargebühr 990,00 € | Hinzu kommen die Kosten der Tagungsstätte. Die aktuellen Tagungsstättenpreise finden Sie beim jeweiligen Seminar auf unserer Homepage. Bemerkungen Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger Kostenübernahmeerklärung des Arbeitgebers/ der Dienststelle möglich.
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