www.verdi-bub.de | Fon 0211 9046-0 | info@verdi-bub.de 361 Kommunikation und Zusammenarbeit 20 Tagesaktuelle Termine und weitere Informationen: www.verdi-bub.de/3680 Konstruktiver Umgang mit Konflikten (kompakt) Konfliktarten und Gesprächsstrategien Ärgern Sie sich im Alltag oft über „blöde Sprüche“, unmögliches Verhalten und respektlosen Umgang von Kolleg*innen, im Gremium und im Kontakt mit dem Arbeitgeber? Was tun mit dem Ärger? Er raubt Energie und Motivation, die Sie dringend benötigen, um Ihre Aufgaben wahrzunehmen. Und er verhindert eine sachliche und zielorientierte Klärung. Ignorieren, verdrängen und sich aufregen sind beliebte, aber nicht besonders nachhaltige Strategien. Wenn wir uns ärgern, ist oft nicht mehr klar: Geht es noch um inhaltliche Differenzen, oder ist die Beziehung zu der Person bereits gestört? Ein tatsächliches oder gefühltes Machtgefälle erschwert ein klärendes Gespräch. Im Seminar wollen wir ein Verständnis darüber erarbeiten, wie Menschen ticken (insbesondere, wenn sie gestresst sind), wie es zu Verhärtungen und Eskalation kommt, welche menschlichen und organisatorischen Faktoren zusammenwirken und was klärende Gespräche schwierig macht. In Ihrer Rolle als Interessenvertreter*in bewegen Sie sich bereits in einem Spannungsfeld. Sie entscheiden, ob Sie sich davon lähmen lassen oder aktiv einen souveränen Umgang damit finden. Die Seminarinhalte in Stichworten: › Definition des Begriffs „Konflikt“; Konfliktarten und -ursachen › Konfliktanalyse › Mein persönlicher Konfliktstil › Systemische Zusammenhänge: Betriebskultur und Lösungsformen › Reflexion: Rolle der Interessenvertretung und persönliches Konfliktverhalten › Konstruktive Kommunikationstechniken und kreative Lösungsstrategien Termin | Ort | Nr. 05.06.– 07.06.2024 Nürnberg | Ringhotel Loews Merkur AS31-2406051 14.10.– 16.10.2024 Bad Soden-Salmünster | Kress Hotel AS31-2410143 Zielgruppe Betriebsrat, Personalrat (zur Freistellung s. Seite 441 ff.) Seminargebühr 990,00 € | Hinzu kommen die Kosten der Tagungsstätte. Die aktuellen Tagungsstättenpreise finden Sie beim jeweiligen Seminar auf unserer Homepage. Voraussetzung Besuch des BR-/PR-Grundseminars Bemerkungen Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger Kostenübernahmeerklärung des Arbeitgebers/ der Dienststelle möglich.
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