Mitbestimmung beim Einsatz von IT-Systemen und Software-Anwendungen in der Sozialen Arbeit

Zunehmend werden in der Sozialen Arbeit nicht nur die klassischen Büroanwendungen genutzt. Auch zur Dokumentation oder für die Adressat*innen-Betreuung gibt es immer mehr Software-Anwendungen, die zum Einsatz kommen. Hier spielt auch künstliche Intelligenz (KI) immer häufiger eine Rolle. Vorschläge bzw. die Anweisung zur Benutzung bestimmter Apps kommen in der Regel von der Geschäftsführung. Doch auch die betriebliche Interessenvertretung kann die Initiative ergreifen und aktiv werden, um die Interessen der Beschäftigten pro-aktiv in den Prozess zunehmender Digitalisierung einzubringen.

Die Seminarinhalte in Stichworten:

• Möglichkeiten, Reichweite und Grenzen der betrieblichen Mitbestimmung
• Mitbestimmung bei der Einführung von IT-Technik (z.B. Nutzung von Bürokommunikationssystemen, Einsatz von KI-Technologien für die Adressat*innen-Betreuung und -Beratung)
• EU-Datenschutz-Grundverordnung, Bundesdatenschutz- bzw. Landesdatenschutzgesetze
• Folgen der Nutzung moderner IT-Systeme (z.B. Entkopplung von Arbeitsort und Arbeitszeit durch Nutzung mobiler Geräte)
• Haftungsrecht: Wer haftet bei Schäden für die Adressat*innen?
• Eckpunkte einer Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung: Datenschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz der Beschäftigten, Nutzung digitaler Endgeräte
• Möglichkeiten der Aktualisierung bestehender betrieblicher Regelungen

Hinweis: Für den Praxisbezug und als Diskussionsgrundlage, bitte Regelungsbeispiele aus dem Betrieb bzw. der Dienststelle mitbringen.