Menschen, Macken, Miteinander: Menschenkenntnis für effektive Interessenvertretung
Seminarinhalte
Die Arbeit des Betriebs- und Personalrats ist in erster Linie eine Arbeit für und mit Menschen. Eine vertiefte Menschenkenntnis erleichtert die Kommunikation in Gesprächen, Beratungen und Verhandlungen, beugt Konflikten vor und fördert einen konstruktiven Umgang miteinander.
Das Seminar unterstützt dabei, das eigene Verhalten in schwierigen Situationen besser zu verstehen und den Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitsstilen zu verbessern.
Ziel ist es, theoretische und praktisch-selbstreflexive Einblicke in menschliche Verhaltensmuster und deren Hintergründe zu vermitteln, um sicher, angemessen und „energiesparend“ auf unterschiedliche Menschen reagieren zu können.
Die Seminarinhalte in Stichworten:
- Wie ticke ich, wie tickst du? Unterschiede erkennen und konstruktiv nutzen
- Was geht hier gerade ab? Zwischen den Zeilen lesen, worum es in der Situation wirklich geht und darauf intelligent reagieren
- Was kann ich tun, damit das Gespräch gut läuft? Situatives Gespür intensivieren in der Ansprache von Kolleg*innen und Verhandlungspartner*innen
- Praxistipps: Handlungsorientierte Antworten auf Fragen aus dem Alltag der Interessenvertretung
- Rechtliche Grundlagen
Themenplan
- Überblick: Kommunikationsanlässe auf Grundlage des gesetzlichen Auftrags der Interessenvertretung
- Begriffsklärung; Grundlagen der Kommunikation
- Beziehungsaspekte der Kommunikation und deren Auswirkungen:
- Das Eisberg-Modell zum Verständnis „zwischenmenschlicher Chemie“
- Das Modell der Persönlichkeitstypen nach Riemann
- Mensch und Rolle – eine wichtige Unterscheidung
- Lebensrollen erkennen
- Rolle und Selbstverständnis im Gremium und außerhalb des Gremiums (u.a. Wie gehe ich mit Menschen um? Wie bewege ich mich im Rahmen meiner Rolle als Interessenvertreter*in? Wo sind die Grenzen meines Einflussbereichs?)
- „Gute“ und zielführende Kommunikation innerhalb der Interessenvertretung und nach außen (Beschäftigte/Arbeitgeber bzw. Dienststellenleitung):
- Zwischen den Zeilen lesen: „Worum geht es gerade wirklich?“
- Bedürfnisse als Motor zwischenmenschlichen Handelns
- Bedürfnisse bei mir erkennen, Bedürfnisse bei anderen erkennen
- Beteiligungsrechte der Interessenvertretung: Ziele, Strategien und Handlungsmöglichkeiten
- Systemische Zusammenhänge: Betriebskultur und Lösungsformen
- Bearbeitung und Reflexion mitgebrachter und anderer ausgewählter betrieblicher Praxisbeispiele aus der Arbeit der gesetzlichen Interessenvertretung (mit Feedback)
Dein gutes Recht
Mitglieder gesetzlicher Interessenvertretungen haben grundsätzlich Anspruch auf die Teilnahme an Schulungen, die für die Wahrnehmung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Die Teilnahme erfolgt während der Arbeitszeit und ohne Minderung des Arbeitsentgelts. Die anfallenden Kosten trägt in der Regel der Arbeitgeber beziehungsweise die zuständige Dienststelle.Damit alles reibungslos abläuft, schau dir gerne unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an:
Seminarbuchung – so geht’s