Mediation und Interessenvertretung: Der konstruktive Weg zur Einigung
Seminarinhalte
Mediation ist eine Verhandlungs- und Kommunikationstechnik, mit deren Hilfe Konflikte unter Hinzuziehung eines neutralen Dritten zur Sprache gebracht, geklärt und möglicherweise beigelegt werden. Den Abschluss bilden verbindliche Absprachen und Vereinbarungen. 85 Prozent der Mediationen gelingen. Sie gelten auch als Alternative zu Einigungsstellenverfahren oder zu arbeitsgerichtlichen Auseinandersetzungen.
Die Offenlegung und Berücksichtigung von Interessen, Gefühlen und Werthaltungen, die den Konflikt beeinflussen, das Ausloten von Verhandlungsspielräumen und die gemeinsame Suche nach neuen Lösungen kennzeichnen den Mediationsprozess. Ziel ist eine Problemlösung, der alle Beteiligten zustimmen können.
Das Seminar zeigt die Einsatzmöglichkeiten der Mediation in Betrieb und Dienststelle auf. Unter anderem weisen die gesetzlichen Beschwerdemöglichkeiten von Arbeitnehmer*innen den Interessenvertretungen auch mediative Funktionen zu. Vermittelt werden die grundlegenden Techniken der Mediation, um Konfliktgespräche im Beschwerdeverfahren strukturierter führen zu können.
Die Seminarinhalte in Stichworten:
- Grundgedanken und Entstehung der Mediationsmethode
- Welche Arten von Mediation gibt es? Ablauf einer Mediation
- Typische Konfliktsituationen im Betrieb
- Wie kommt es zu einer Lösung, die vorher nicht da war?
- Was muss ein*e Mediator*in können, und was muss bei ihrer*seiner Auswahl berücksichtigt werden?
- Was kann Mediation im Betrieb/in der Dienststelle? Für welche Situationen ist sie geeignet?
- Vereinbarungen als Abschluss einer Mediation und Umsetzung ihrer Ergebnisse
- Grenzen der Mediation
Themenplan
- Einstieg in das Thema (z.B. Geschichte der und Ziele von Mediation)
- Erfahrungsaustausch zu Mediationsverfahren im Betrieb/in der Dienststelle
- Grundsätzliches zu Konflikten: Konfliktursachen, -strukturen, -ebenen
- Konflikte mit dem Arbeitgeber, zwischen Beschäftigten, im Gremium
- Einführung in das Mediationsverfahren:
- klassische Phasen und Regeln der Mediation, Übungen
- Rolle des Mediators/der Mediatorin
- Kriterien für den erfolgversprechenden Einsatz von Mediation
- Kriterien zur Auswahl von Mediatorinnen/Mediatoren
- Pro und kontra: Mediationsverfahren zur „Streitschlichtung“ mit dem Arbeitgeber
- Abgrenzung eines Mediationsverfahrens vom Einigungsstellen- bzw. arbeits-/verwaltungsgerichtlichen Beschlussverfahren
- Kommunikationstechniken im Mediationsverfahren, Übungen
- Umsetzung in die betriebliche Praxis:
- Übungen zur Lösungsfindung
- Grenzen von Mediation
- Vereinbarung am Ende einer Mediation, Umsetzung der Ergebnisse
- Einsatzmöglichkeiten im Konfliktfall mit dem Arbeitgeber, im eigenen Gremium und zwischen Beschäftigten
- Weitere Arbeits- und Bildungsperspektiven der Teilnehmenden, Seminarauswertung
- Hinweis: Dieses Seminar ist keine Mediatorinnen-/Mediatoren-Ausbildung.
Dein gutes Recht
Mitglieder gesetzlicher Interessenvertretungen haben grundsätzlich Anspruch auf die Teilnahme an Schulungen, die für die Wahrnehmung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Die Teilnahme erfolgt während der Arbeitszeit und ohne Minderung des Arbeitsentgelts. Die anfallenden Kosten trägt in der Regel der Arbeitgeber beziehungsweise die zuständige Dienststelle.Damit alles reibungslos abläuft, schau dir gerne unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an:
Seminarbuchung – so geht’s