Souveräner Umgang mit sensiblen Gesprächsthemen
Seminarinhalte
An gesetzliche Interessenvertretungen werden viele betriebliche und private Themen herangetragen – ein sensibler Umgang im Gespräch ist notwendig. Die Herausforderung besteht darin, einen konstruktiven und strukturierten Gesprächsverlauf zu gewährleisten und gleichzeitig dem Gegenüber genug Raum, Gehör und Empathie zu schenken. Sich des eigenen Kommunikationstyps bewusst zu sein, verschiedene Gesprächstechniken anzuwenden, sowie Grenzen zu erkennen und zu respektieren, kann zu einem guten, souveränen und sensiblen Gesprächsverlauf beitragen.
Folgende Themen werden im Seminar behandelt:
- Kennenlernen verschiedener Gesprächstechniken
- Was ist gute Kommunikation?
- Konstruktiver und strukturierter Gesprächsverlauf
- Reflexion der eigenen Kommunikation und Haltung
- Stärkung der eigenen Handlungsfähigkeit bei sensiblen Gesprächsthemen
- Handlungsmöglichkeiten und Grenzen der Interessenvertretung (z.B. Datenschutz, Schweigepflicht, Mitbestimmung)
Themenplan
- Grundsätze der Kommunikation im Kontext des gesetzlichen Auftrags der Interessenvertretung
- Begriffsklärung: Was ist gute Kommunikation?
- Kennenlernen verschiedener Gesprächs- und Kommunikationstechniken
- Konstruktiver und strukturierter Gesprächsverlauf
- Mein persönlicher Kommunikationstyp
- Handlungsmöglichkeiten und Grenzen der gesetzlichen Interessenvertretung (z.B. Datenschutz, Schweigepflicht, Mitbestimmung)
- Klärung praktischer Fragen anhand betrieblicher Beispiele
Dein gutes Recht
Mitglieder gesetzlicher Interessenvertretungen haben grundsätzlich Anspruch auf die Teilnahme an Schulungen, die für die Wahrnehmung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Die Teilnahme erfolgt während der Arbeitszeit und ohne Minderung des Arbeitsentgelts. Die anfallenden Kosten trägt in der Regel der Arbeitgeber beziehungsweise die zuständige Dienststelle.Damit alles reibungslos abläuft, schau dir gerne unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an:
Seminarbuchung – so geht’s