Gewaltprävention am Arbeitsplatz in Krankenhäusern, Reha-Kliniken und im Rettungsdienst: Strategien und Handlungsmöglichkeiten der betrieblichen Interessenvertretung
Seminarinhalte
Arbeitgeber haben gegenüber Beschäftigten eine gesetzliche Fürsorgepflicht. Diese verpflichtet sie, Übergriffe und Gewalt am Arbeitsplatz zu verhindern, geeignete Maßnahmen zur Gewaltprävention bzw. Notfallorganisation zu treffen und auf deren Umsetzung zum Schutz der Beschäftigten hinzuwirken. Die betriebliche Interessenvertretung hat dabei Beteiligungs- und Mitbestimmungsrechte (z.B. bei der Arbeitsplatzgestaltung oder beim Arbeits- und Gesundheitsschutz).
Ziel des Seminars ist es u.a., Erscheinungsformen und Ursachen von Aggression und Gewalt aufzuzeigen und Ansätze zum Schutz der Beschäftigten vorzustellen. Dabei betrachten wir die gesetzlichen Grundlagen und die Pflicht des Arbeitgebers zur Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung. Weiter schauen wir auf die einschlägigen Beteiligungsrechte der Interessenvertretung und entwickeln Maßnahmen und Strategien zur Gewaltprävention und Nachsorge.
Die Seminarinhalte in Stichworten:
- Ursachen und Folgen von Gewalt und Aggression im beruflichen Alltag
- Fürsorgepflichten des Arbeitgebers zum Schutz der Beschäftigten
- Gefährdungsbeurteilung mit dem Ziel der Vermeidung gewalttätiger Übergriffe
- Betrieblicher Umgang mit Gewaltsituationen und psychosoziale Notfallversorgung
- Berufsgenossenschaftliche Aspekte (z.B. bei dauerhafter körperlicher Beeinträchtigung aufgrund von Gewalt)
- Präventive Schutz- und Deeskalationsmaßnahmen
- Vorstellung von Modellen zur Gewaltprävention
- Beteiligungsrechte der Interessenvertretung, Erarbeitung von Eckpunkten einer Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung
Themenplan
- Einführung ins Thema und Erfahrungsaustausch
- • Definition von Aggression, Aggressionsformen und Gewalt
- • Zahlen und Fakten der Berufsgenossenschaft und Unfallkassen
- Ursachen von Gewalt und Aggression in bestimmten Situationen und Gruppen von Beschäftigten – welche Schutzmaßnahmen lassen sich daraus ableiten?
- Übergriffe und ihre körperlichen, seelischen und materiellen Folgen
- • Versicherungs- und berufsgenossenschaftliche Aspekte
- • Schadenersatz bei Sachbeschädigungen
- • Ausfallzeiten und deren Folgen für Arbeitsabläufe, Dienstplanung etc.
- Fürsorgepflichten des Arbeitgebers zum Schutz der Beschäftigten
- • Arbeitsmedizinische Vorsorge
- • Maßnahmen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes (Praxis-Beispiele für präventive Schutzmaßnahmen zur Vermeidung von Gewalt, baulich-technische Maßnahmen, Deeskalations-/Notfallmanagement, Videoüberwachung)
- • Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung zum Aufzeigen von Risiken
- Beteiligungs- und Mitbestimmungsrechte der betrieblichen Interessenvertretung
- Entwicklung von Schutzmaßnahmen für die Beschäftigten, z.B. auf der Grundlage der Ergebnisse von Gefährdungsbeurteilungen
- Unterweisung und Verhaltensrichtlinien der Beschäftigten am Arbeitsplatz
- Vorstellung von Modellen zur Gewaltprävention (z.B. Aachener Modell)
- Qualifizierungskonzepte zum Deeskalations-/Notfallmanagement
- Beschwerden der Beschäftigten, z.B. Gefahrenanzeigen oder Ultimaten
- Eckpunkte einer Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung zur Gewaltprävention
- Weitere Handlungsmöglichkeiten und mögliche Strategien der betrieblichen Interessenvertretung
Dein gutes Recht
Mitglieder gesetzlicher Interessenvertretungen haben grundsätzlich Anspruch auf die Teilnahme an Schulungen, die für die Wahrnehmung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Die Teilnahme erfolgt während der Arbeitszeit und ohne Minderung des Arbeitsentgelts. Die anfallenden Kosten trägt in der Regel der Arbeitgeber beziehungsweise die zuständige Dienststelle.Damit alles reibungslos abläuft, schau dir gerne unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an:
Seminarbuchung – so geht’s